【新零售】银泰首次发布新零售经验 渐成互联网百货公司

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    银泰首次发布新零售经验 渐成互联网百货公司

作为阿里巴巴八路纵队的重要版块，银泰百货首次正式发布百货新零售样本。

9月21日举办的云栖大会银泰峰会上，阿里巴巴集团副总裁、银泰商业集团ceo陈晓东，阿里云总裁胡晓明，银泰商业集团cto鄢学鵾围绕“数字驱动零售”分享银泰新零售经验。

截止到9月，银泰商品数字化程度达到58%，数字化会员达到500万量级。数字化带来销售额大幅度提升，据陈晓东披露，银泰百货同店销售额增长18%，为10年来最高增幅。

系统性紊乱

陈晓东向大家展示了清明上河图中，汴梁城内商户云集临街而贾的美好画卷，他认为，拥有较少信息不对称的熟人社会是零售的“乌托邦”。

零售业进入集约化发展阶段，大型百货公司如雨后春笋般发展。随着供给侧垄断，扰乱市场秩序、轻视顾客成为常态，这是一种系统性的紊乱。

这一问题直接反映在数据上，援引《联商网》的报告，过去一年，全国重点城市知名百货店关停55家。连续6年的关店潮，日本百货公司败走，港台系逐渐淡出，国营百货公司式微。国外百货公司的情况也不容乐观，数据显示，近年来美国共计关停百货商场800多家，坪效较10年前暴跌24%。

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