【新零售】淘宝大学云课堂发布 要做商家赋能基础设施提供者

    淘宝大学云课堂发布 要做商家赋能基础设施提供者

目前，阿里已形成“新零售”八路纵队，覆盖品牌、家电、服饰、家居、本地生活、城乡双通路、社区店等诸多领域，而以云课堂为新亮点的淘宝大学，也将成为为商家赋能的基础设施提供者。

据了解，淘宝大学12年积累形成的课程产品、具有实战经验的讲师智识、组织学习的逻辑思维方式都将搬迁上云，以云端的学习升级传统线下的企业培训。

阿里巴巴资深总监、淘宝大学业务负责人黄磊在现场演讲时表示，12年发展历程中，淘宝大学已形成了自己的“三家马车”：一是课程内容;二是淘宝大学讲师;三是搭建不同形态学习场景。

“爆炸式的电商生态对于学习提出了非常高的要求，课程的实施能力能不能赶上爆炸的速度，课程的方向能不能赶上爆炸的维度，是淘宝大学需要解决的问题，”黄磊表示。

从单一的开好淘宝店，到丰富的新零售、新金融、新制造、新技术、新能源的五新商业体系，“电商”也已不再局限于“网店”的概念，变得愈发多样。

叶挺在介绍淘宝大学云课堂时说到，在群体性作战阶段，已经越来越不依赖于单一技能的突围，而是需要企业整体的作战效能，在文化落地、销售能力提升、管理能力升级等诸多的经营场景下，学习都是非常重要的方式，“在100个人的团队中有一个能力特别强的人不算厉害，真正厉害的团队是能将这个人的方法萃取出来并能复制给另外99个人。

利用技术手段，从内容、平台、场景、工具等多个方面，降低学习成本，提升学习效果，是淘宝大学此次系统升级的最大亮点，在前期试用中，已有9万家企业的70万名员工开始使用云课堂。

实际上，这种方式打破了时间和空间限制，对高流动率岗位专业培训来说是一个利好，能让异地办公等场景下的培训更轻盈、更便捷，更好地为企业组织人才建设助力。

实际上，在《联商网》看来，“商家”的概念已经不仅仅局限于淘宝平台的商家，而是覆盖到更广泛的场景之中。

比如，淘宝大学与以飞猪为代表的新旅游电商共建线上学院，挑选了61门在线课程，提供给包括四川航空在内的三家航司学习入学，学员总计完成课程2000多次，取得了可视化的成果。

扶贫攻坚战，淘宝大学深入县域，在全国已经落地了17个培训基地，开展了百余场培训。

在国际化上，仅2017年，淘宝大学向包括泰国在内的全球7个国家输出先进的中国商业经验。

面对全球更多区域商家和企业的学习诉求，淘宝大学希望通过学习上云，打破地理空间的限制，依靠系统展开覆盖更为广泛的技能培训，达到“授人以渔”的目的。

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